研修

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注目の研修

保険代理店のための『電話応対基礎研修』[電話応対]
保険会社にとって「電話」は大きなビジネスチャンス。電話応対の基本から、保険会社ならではの難易度の高い会話までを学習します。「お客さまのお役に立ちたい」メッセージを電話を通じて、お客さまに届けましょう。...

ビジネスメールコミュニケーション研修（新入社員編）[新人育成]
新入社員に向けたメール研修。 携帯電話とPCメールの違いやビジネスメールコミュニケーションの基本を説明。 以下の内容をベースとします。 ■基本ルール メールでやり取りするうえで、必...

企業内ビジネススクール[アクションラーニング]
【プログラム設計】 本プログラムでは、以下の３点をプログラムの軸として設定しています。 １．インプット・フェーズの各科目においては、第一線で活躍されている専門家（※） による指導を行いま...

新入社員研修[新人育成]
■新入社員研修例 ・愛社精神をその日で身につかせる。 ・社長、上司を尊敬させチームワークを強める。 ・新卒をたった１日で営業のできる人材にシフトさせる。 ・作業人員から...

電話応対研修[電話応対]
企業の信頼を失う原因に、社員の電話応対のまずさがあります。お客様を大切に思う電話応対の方法は何かを基本から学びます。 またコールセンターなど電話を主とする社員教育には必須のカリキュラムです。 インバウ...

店舗店員向け営業力強化研修[営業]
【具体的なスキルアップ項目】 店舗店員としてお客様に対応する能力(察知力・ヒアリング力・表現力・チー力)を高める ①常に“チームワーク”という意識を大切にし ②お客様の様子を“察知”し、最適な行...

論理的な対話力　ディベート研修[ディスカッション]
ディベートは、議論技術を鍛える研修技法です 議論とは、「合意を得るためのコミュニケーション」です。ビジネスシーンでは、常になんらかの議論が行われています。 例えば、商談・交渉・折衝、グルー...

注目の企業

Ｙ’ｓラーニング株式会社
お客様のニーズに合わせてＹ’ｓラーニングは研修をお届けします。 ●企業人の育成教育の開発、運営、講師 ●人材育成コンサルティング ●コンタクトセンター運営コンサルティング ●コンタクトセンター...

有限会社Ｎ＆Ｓラーニング
Ｎ＆Ｓラーニングは、 コミュニケーションスキル全般の研修企画・講師派遣をします。 ロジカルなコミュニケーションスキル ・ロジカルシンキング ・ロジカルプレゼンテーション ・ロジカルラ...

株式会社ＣＨＥＥＲＦＵＬ
会議という「ツール」を使い、効果的に会議を活用します。 自分で物事を考え、判断・決断し、自ら行動する自律型社員を養成します。 会議出席者としての心得とスキルを持った人（＝チームメンバー）を養成しま...

株式会社テクノコア
【事業内容】 ・ クライアントサーバ系、WEB系情報システムの提案・設計・開発、 システム構築・運用、コンサルティング、技術支援 ・ オープンソースによるシステムインテグレーション ・ ...

株式会社フィズコミュニケーションズ
　企業の業務強化に必要なの要素は、色々ありますが、中でも強調したいのはヒューマンリソースの底上げです。人材の育成は企業にとっての成長戦略です。電話応対から管理者リーダー向け研修、CS向上のプログラムま...

株式会社市場通信
【ご挨拶】 『コールセンター』、『企業における電話応対』の各種研修を行っております。 コールセンターでは、過去20年近い業界の経験を活かし、こだわりを持ったセンターマネジメント層向け研修から、...

株式会社プロジェクトラーニング
【実践的に自らを「研き」そして見識を「修める」】 プロジェクトラーニングの人財開発プログラムは、実際の仕事を教材とする実践的プログラムです。指導者は、必要な知識やスキルの提供、深い学習への誘い、...