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若手社員研修 の研修

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相手を知って自分の意思を伝える「聴き上手・伝え上手研修」

相手を知って自分の意思を伝える「聴き上手・伝え上手研修」
<プログラム>

1. コミュニケーションは聴くことから

 ・しっかり「聴く」ことができているか
 ・アクティブ・リスニングとは

【演習1】協力ゲーム

2. 効果的な「質問」の仕方

 ・「質問」はメンバーへのメッセージ
 ・メンバーのタイプ別質問

【演習2】ケーススタディ

3. 職場を活性化させる「伝える」スキル

 ・あなたはしっかり「伝える」ことができていますか
 ・コミュニケーション力アップは「ホウレンソウ」から
 ・考え方を変えるスイッチチェンジ

【演習3】ケーススタディ

4. メンバーの心に響く「ほめ方・叱り方」

 ・ほめることの効果
 ・叱ることの重要性

【演習4】ケーススタディ

<ねらい>

 日頃のマネジメントの中で、「コミュニケーション」が重要な意味を持つことは、誰もがよく知っているはずです。話を聞くこと、話すこと、それ自体は難しいことではなく、誰もが意識することなく日常的に行っています。そのため多くのリーダーは、自らのコミュニケーション自体を総合的に見直したことがないはずです。
 この研修では、まずこれまでの自分のコミュニケーションを振り返り、リーダーとして必ず身につけておかなければならない、「聴き方・伝え方」のポイントを確実におさえ、相手の本音を引き出したり、自分の意思がきちんと伝わるスキルをマスターします。

<期待する成果>

・メンバーの話をよく聴くための「聴く技術」を理解して学ぶことができます。
・メンバーのホンネを引き出す効果的な「質問の仕方」を習得できます。
・話すことと伝えることの違いを理解し、相手に目を向けた「伝える」スキルを習得できます。
・「ほめる」ことと「叱る」ことの効果と使い方を理解し、コツをつかむことができます。
・メンバーとのコミュニケーションが円滑になる、血の通った組織活動ができるようになります。

<特徴>

​・ケーススタディを実践することで、スキルの使い方が習得できます。
・演習で繰り返し実践することで、コミュニケーション力が飛躍的に向上します。


■自分の持ち味を活かして人を動かす「実践プレゼン道場」

どのような場面でも使える自分の持ち味を活かしたプレゼンテーションスタイルを習得できます。


■最強のコミュニケーションスキル「ビジネスディベート研修」

自分の主張を明確な根拠で裏づけたり、相手の論点を素早く明確にする判断力が身につきます。

CATEGORY:若手社員研修

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